Com o intuito de oferecer
uma melhor qualidade de atendimento aos pacientes, Tremembé investe em uma
Política de Humanização de Assistência à Saúde, oferecendo, ações como melhoria
na qualidade do acolhimento dos usuários, recepção, gestão de pessoas, projeto
de promoção e prevenção a Saúde dos colaboradores e dos munícipes.
Seguindo a diretriz acima,
na quarta-feira (06), na Câmara Municipal de Tremembé, o secretário Municipal
de Saúde promoveu um ‘’Treinamento de humanização’’. A palestra foi realizada
pelo Dr. Enrico Kanso Tuthihashi, médico pediatra, diretor da Unimed de
Pindamonhangaba, coordenador de qualidade do Pronto Socorro de Pindamonhangaba
e apoiador do Programa Nacional de Humanização do Ministério da Saúde e foi
destinada a todos os funcionários do Centro de Saúde, Pronto Atendimento e
ESFs.
O QUE É HUMANIZAÇÃO?
É tomar mais humano,
socializar, respeitar, ou seja: reverenciar com educação. Esse conceito remete
as boas praticas que devem ser feitas levando em conta o ponto de vista do
paciente, para atingir um nível de satisfação alto no atendimento e
consequentemente, melhorar a sua experiência facilitando seu retorno. É o
relacionamento entre a equipe de saúde e o paciente, onde o profissional leva
em conta os interesses do seu paciente.
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