Com alto faturamento, empreendedores do setor esperam um
crescimento ainda maior
para o segundo semestre.
O mercado Pet faturou R$ 51,7 bilhões em 2021, segundo
informações do Instituto Pet
Brasil. Os números mostram que a atenção aos animais
aumentou, especialmente,
durante a pandemia, quando os tutores estiveram mais
próximos dos seus pets. Para
se ter uma ideia, do total de crescimento, 48% representa
pequenos e médios pet
shops.
Diante desse crescimento, as expectativas para 2022 são
ainda melhores, sobretudo,
para os empreendedores que estiverem dispostos a investirem
em conhecimento,
processos, gestão e novas tecnologias.
E diante dessa alta prospecção os pequenos empreendedores
precisam abrir o olho e
encarar de forma diferente os obstáculos do dia a dia que
podem interferir no
desenvolvimento do negócio. Segundo a especialista em gestão
veterinária, Alessandra
Rister, empresária do ramo, na maioria das vezes, o
empreendedor não consegue
resultados positivos, pois acaba acumulando funções, já que
não consegue delegar.
Especialista pela USP em Gestão Estratégica e Vendas,
Alessandra Rister, afirma que a
busca por conhecimento no setor é um dos caminhos para
suavizar os obstáculos do
negócio. “Situações como a inexperiência em cuidar de uma
equipe e sair do
operacional, são desafios que atrapalham e muito o
desenvolvimento do negócio, nós
também passamos por essa fase nas nossas clínicas, além da
dificuldade na
contratação de mão de obra, mas conseguimos driblar
com conhecimento e muita
estratégia. A economia e forma de consumo tem feito do setor
pet um nicho próspero
e o empreendedor precisa surfar nessa onda, aproveitar o
momento driblar os
problemas com conhecimento e orientação.”, comenta.
Diante de um mercado que está sempre em busca de novidades,
os empreendimentos
do setor investem em novos serviços para manter o
faturamento em alta, como:
contratação de passeadores para os cães, convênios de saúde
e hospitais, além de
hospedagem temporária. Mas, para que o empreendedor
participe desse crescimento
é necessário uma boa administração e gestão. “Na maioria das
vezes o veterinário é o
gestor e o técnico, e exercer esses 2 papéis ao mesmo tempo
é bastante desafiador. A
dica que eu sempre dou é separar as funções. Esse é o
primeiro passo para uma
empresa de sucesso”, salienta a gestora.
Alessandra destaca ainda que um planejamento estratégico,
com direcionamento das
ações que devem ser feitas para o negócio crescer saudável,
é uma das principais
atitudes a serem tomadas pelos empreendedores que desejam se
estabelecer nesse
mercado tão exigente. “Com um planejamento estratégico claro
é possível definir
metas de curto, médio e longo prazo, depois disso é mão na
massa. É treinar e definir
metas para a equipe; alinhar o processo de marketing e
vendas e definir e
implementar indicadores em várias áreas da empresa”.
De acordo com Alessandra, o ideal é que o empreendedor que
está começando ou que
tem problemas no negócio possa contar com uma consultoria
eficaz na contratação de
uma equipe de alta performance ou, ainda, na criação de uma
inteligência comercial
baseada em vários estudos e estratégias que já deram
resultado. “Compartilhar nossa
experiência com novos empreendedores é uma missão que
desejamos realizar. Me
especializei em gestão e atendimento ao longo dos últimos
anos e acredito que possa
contribuir com soluções eficazes para outras empresas”,
concluiu.
Já atua na área ou pretende abrir um negócio no ramo
veterinário?
A especialista Rister reuniu cinco dicas valiosas para criar
um negócio veterinário de
alto crescimento.
1. Conheça muito bem o seu cliente
Quando você conhece o seu cliente você entende as dores e
necessidades dele e isso
faz com que você o atenda com muito mais eficiência e
maestria.
2. Invista em treinamentos
Ao investir em educação todos ganham! Você aprimora seu
negócio e sua equipe se
sente mais valorizada.
3. Construa uma liderança eficiente
A liderança eficiente consegue alcançar as metas e motivar a
equipe de forma fluida,
trazendo benefícios para toda empresa.
4. Ofereça serviços diferenciados
Analise seus concorrentes e ofereça serviços que vão agregar
ao seu público, que vão
conquistar e encantar eles de forma que tragam solução para
o problema deles.
5. Entenda sua situação e para onde o mercado está indo.
Ao entender sua situação atual e planejar os próximos passos
o sucesso é certeiro.
Quem quer ter um empreendimento de alto crescimento precisa
estar preparado para
a expansão, mas para isso, comece com o que é possível, faça
um balanço realista de
onde está sua empresa atualmente. Se estiver startando o
negócio é fundamental
avaliar todos os recursos disponíveis e necessários para
empreender. Avalie também o
mercado e as possibilidades que ele está oferecendo no
momento.
Sobre Alessandra Rister: Formada em Comunicação Social
(1993) com ênfase em
Relações Públicas, tem duas formações pela MBM Bussiness
School. Já realizou o
Empretec do Sebrae, curso de Gestão do EAG e formações de
Marketing com a
metodologia de Conrado Adolpho (sendo, inclusive, membro do
grupo de mastermind
dele); concluiu o Legacy e, em 2022, ingressou no MBA da USP
em Gestão Estratégica e
Vendas. Empresária na área veterinária desde 1999, é
proprietária de duas unidades
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